قبل سنوات جاءني اثنان. أصدقاء طفولة. فتحوا مطعماً معاً وكان الحلم كبيراً والحماس أكبر. لكن بعد سنة ونصف، واحد يشتغل 14 ساعة في اليوم والثاني بالكاد يمر على المكان. الأول يقول “أنا اللي شايل الشغل”، والثاني يقول “أنا اللي دفعت أكثر”. سألتهم سؤالاً واحداً: عقد الشراكة بينكم بيقول إيه عن توزيع المهام والأرباح؟
في كل مرة يضطرب فيها الاقتصاد، يأتيني نفس السؤال من أصحاب الشركات والمدراء. أحياناً بصياغة مباشرة: “ماذا أفعل الآن؟” وأحياناً بصياغة مقلوبة: “هل أستمر أم أتوقف؟ هل أبيع أم أخزّن؟ هل أرفع الأسعار أم لا؟ هل أوسّع أم أنكمش؟ هل أصرف أم أُقلّص؟” السؤال واحد في جوهره: كيف أقود شركتي في وقت لا تنفع فيه…
تحمل الشركة العائلية في داخلها تناقضاً جوهرياً يصعب على معظم الناس تقبله والتعامل معه بحكمة، تناقضا بين منطق الأسرة — القائم على العاطفة والولاء والتسامح والتضامن — ومنطق الشركة القائم على الأداء والمساءلة والربحية والقرار الرشيد، وهذا يفسر الاختلافات التي تسبب الخلافات حين يتحدث بعض الإخوة عن حقه فيعتبر آخرون أنه بهذا قد طمع. والحوكمة،…
قبل أن أدخل في التفاصيل، أريد أن أقول شيئاً من تجربتي المباشرة: معظم الشركات التي تأتيني وتقول “نريد حوكمة” تعني في الحقيقة شيئاً واحداً من اثنين. إما أنها تعرّضت لأزمة داخلية — خلاف بين شركاء، أو قرار اتخذه أحدهم بمفرده وأضر بالبقية — وإما أنها تستعد لمرحلة جديدة تتطلب هيكلاً أكثر نضجاً: دخول مستثمر، طرح…
خلال فترة طويلة من العمل الاستشاري، جلست مع مئات الشركات العائلية. صغيرة وكبيرة، ناجحة وعاثرة، في بدايتها ومنها من تجاوز الجيل الثالث. وما لفت نظري دائماً أن المشاكل تتكرر. الوجوه تتغير، القطاعات تتغير، أحجام الشركات تتغير، لكن القصص هي نفسها. كأن الشركات العائلية وُلدت بنفس نقاط الضعف، ومررت بنفس المحطات، وتعثّرت في نفس الأماكن. هذا…
كثيرا ما أسمع هذا السؤال من أصحاب الشركة الناجحة المتوسطة: “طيب، الحوكمة هذي — هل هي للشركات الكبيرة بس؟ أنا شركتي صغيرة وماشية كويس.” فأسأل بدوري: “شركتك ماشية كويس الحين. السؤال هو — بسببك أنت، أم بسبب النظام؟” وعندها يصبح الأمر واضحا. هذا هو جوهر الحوكمة. ليست بيروقراطية، وليست ترفاً تنظيمياً. هي الفرق بين شركة…
كل أسبوع تقريباً، يتصل بي أحدهم بنفس الجملة: “اتفقنا على كل شيء، بس الأمور اتعقّدت.” ثلاثون سنة في الاستشارات، وهذه الجملة لم تتغيّر. يتغيّر الناس، تتغيّر القطاعات، لكن القصة واحدة. شريكان بدآ بحماس، اتفقا على كل شيء شفهياً، وبعد سنة أو سنتين يجلسان أمامي وبينهما مشكلة ما كانت لتحدث لو وُجد عقد واضح من البداية.…
عندما يغادر الموظف الشركة مستقيلا أو مقالا، وكذلك عندما يغادر المدير، وعندما يغادر الشريك متخارجا، تحتاج الشركة إلى حماية مصالحها باتفاق “عدم المنافسة”. إلا أنه لا يوجد معيار ثابت أو عرف واضح لهذا الاتفاق، ولهذا أجد كثيرا من حالات الظلم والطلبات غير المنطقية التي لا تراعي مصالح الناس، وأجد في بعض الأحيان حالات لا تعرف…
عندما تنبثق فكرة مشروع، سواء كانت فكرة لشركة ناشئة (Start-up) قائمة على التقنية، أو مشروعاً يعتمد على التقنية عبر موقع أو تطبيق يؤدي خدمة محددة، ويبدأ العمل الفعلي لتنفيذ هذا المشروع؛ غالباً ما يكتمل المشروع، ولكن يجد أصحابه أنفسهم في حيرة حول الخطوة التالية. ينظر الناس حالياً إلى الشركات الناشئة على أنها مجرد حل تقني،…
في عالم الأعمال اليوم، حيث تتسارع التغييرات وتزداد المنافسة، يجد العديد من مديري الشركات أنفسهم محاصرين في دوامة التفكير النمطي. هذا النوع من التفكير، الذي يعتمد على الروتين اليومي والحلول التقليدية، قد يكون كافيًا في أسواق مستقرة، لكنه يصبح عقبة أمام النمو والاستدامة في بيئة ديناميكية.